Age Matched
FAQ di Age Matched
Frequently Asked Questions
Perché non appaiono foto nell'app?
Concedi l'accesso alla libreria foto andando in "Impostazioni > Privacy e sicurezza > Foto > Age Matched" e imposta su "Tutte le foto". Poi chiudi e riapri l'app.
Come posso controllare le mie impostazioni sulla privacy?
Usa la scheda Privacy dedicata nell'interfaccia principale per:
- Visualizzare quali dati non vengono mai acceduti
- Abilitare/disabilitare le analisi di utilizzo anonime
- Accedere all'informativa sulla privacy completa
Come sblocco la timeline completa?
Le opzioni includono:
- Tocca "Sblocca Timeline" nella dashboard principale
- Usa l'avviso quando raggiungi il limite della timeline
- "Ripristina acquisti precedenti" se già acquistato
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Tutti i pagamenti passano attraverso l'App Store, accettando qualsiasi metodo collegato al tuo ID Apple (carta di credito/debito, Apple Pay).
Come aggiungo un nuovo bambino o animale domestico?
- Tocca il pulsante "+" nella dashboard principale per aggiungere un bambino
- Scorri il carosello per trovare l'opzione "Gli animali sono famiglia"
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Prestazioni App
- Chiudi completamente l'app
- Riavvia il dispositivo
- Assicurati di avere le ultime versioni di iOS e app
Problemi Timeline
- Servono almeno 2 bambini/animali con foto a età simili
- Importa più foto che coprano gli stessi intervalli di età
- Verifica che le date di nascita siano corrette
Problemi di Acquisto
- Conferma di aver effettuato l'accesso con l'ID Apple corretto
- Usa "Ripristina acquisti precedenti"
- Controlla lo stato dell'ID Apple in Impostazioni
Supporto Aggiuntivo
Contatti: Email info@age-matched.com con:
Descrizione del problema
Messaggi di errore
Screenshot
Modello dispositivo e versione iOS