Age Matched
자주 묻는 질문
Frequently Asked Questions
앱에 사진이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
"설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 사진 > Age Matched"로 이동하여 사진 라이브러리 접근을 허용하고 "모든 사진"을 선택하세요. 그런 다음 앱을 닫고 다시 열어주세요.
개인정보 설정을 어떻게 제어할 수 있나요?
메인 인터페이스의 전용 개인정보 탭을 사용하여:
- 접근하지 않는 데이터 확인
- 익명 사용 분석 활성화/비활성화
- 전체 개인정보 정책 접근
전체 타임라인을 어떻게 잠금 해제하나요?
옵션에는 다음이 포함됩니다:
- 메인 대시보드에서 "타임라인 잠금 해제" 탭
- 타임라인 제한에 도달했을 때 경고 사용
- 이미 구매한 경우 "이전 구매 복원"
어떤 결제 방법이 허용되나요?
모든 결제는 App Store를 통해 이루어지며, Apple ID에 연결된 모든 방법(신용/직불 카드, Apple Pay)을 허용합니다.
새로운 아이나 반려동물을 어떻게 추가하나요?
- 메인 대시보드의 "+" 버튼을 탭하여 아이 추가
- 캐러셀을 스와이프하여 "반려동물도 가족입니다" 옵션 찾기
문제 해결 팁
앱 성능
- 앱을 완전히 종료
- 기기 재시작
- 최신 iOS 및 앱 버전 확인
타임라인 문제
- 비슷한 나이의 사진이 있는 최소 2명의 아이/반려동물 필요
- 동일한 연령대를 포함하는 더 많은 사진 가져오기
- 생년월일이 정확한지 확인
구매 문제
- 올바른 Apple ID로 로그인했는지 확인
- "이전 구매 복원" 사용
- 설정에서 Apple ID 상태 확인
추가 지원
연락처: info@age-matched.com로 이메일 보내주세요:
문제 설명
오류 메시지
스크린샷
기기 모델 및 iOS 버전