Age Matched
Ofte stilte spørsmål
Frequently Asked Questions
Hvorfor vises ingen bilder i appen?
Gi tilgang til bildebiblioteket ved å gå til "Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Bilder > Age Matched" og velg "Alle bilder". Lukk deretter appen og åpne den på nytt.
Hvordan kan jeg kontrollere personverninnstillingene mine?
Bruk den dedikerte Personvern-fanen i hovedgrensesnittet for å:
- Se hvilke data som aldri får tilgang
- Aktivere/deaktivere anonym bruksanalyse
- Få tilgang til fullstendig personvernerklæring
Hvordan låser jeg opp hele tidslinjen?
Alternativer inkluderer:
- Trykk "Lås opp tidslinje" i hoveddashbordet
- Bruk varselet når du når tidslinjegrensen
- "Gjenopprett tidligere kjøp" hvis allerede kjøpt
Hvilke betalingsmetoder aksepteres?
Alle betalinger går gjennom App Store og aksepterer alle metoder knyttet til din Apple ID (kreditt-/debetkort, Apple Pay).
Hvordan legger jeg til et nytt barn eller kjæledyr?
- Trykk på "+"-knappen på hoveddashbordet for å legge til et barn
- Sveip karusellen for å finne "Kjæledyr er familie"-alternativet
Feilsøkingstips
App-ytelse
- Lukk appen helt
- Start enheten på nytt
- Sørg for siste iOS- og app-versjoner
Tidslinjeproblemer
- Trenger minst 2 barn/kjæledyr med bilder i lignende aldre
- Importer flere bilder som dekker samme aldersgrupper
- Bekreft at fødselsdatoer er riktige
Kjøpsproblemer
- Bekreft pålogging med riktig Apple ID
- Bruk "Gjenopprett tidligere kjøp"
- Sjekk Apple ID-status i Innstillinger
Ytterligere støtte
Kontakt: Send e-post til info@age-matched.com med:
Problembeskrivelse
Feilmeldinger
Skjermbilder
Enhetsmodell og iOS-versjon