Age Matched
Perguntas Frequentes
Frequently Asked Questions
Por que não aparecem fotos no aplicativo?
Conceda acesso à biblioteca de fotos indo em "Ajustes > Privacidade e Segurança > Fotos > Age Matched" e selecione "Todas as Fotos". Depois feche e reabra o app.
Como posso controlar minhas configurações de privacidade?
Use a aba de Privacidade dedicada na interface principal para:
- Ver quais dados nunca são acessados
- Ativar/desativar análises de uso anônimas
- Acessar a política de privacidade completa
Como desbloqueio a linha do tempo completa?
As opções incluem:
- Toque em "Desbloquear Linha do Tempo" no painel principal
- Use o alerta ao atingir o limite da linha do tempo
- "Restaurar Compras Anteriores" se já comprou
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Todos os pagamentos passam pela App Store, aceitando qualquer método vinculado ao seu ID Apple (cartão de crédito/débito, Apple Pay).
Como adiciono uma nova criança ou pet?
- Toque no botão "+" no painel principal para adicionar uma criança
- Deslize o carrossel para encontrar a opção "Pets São Família"
Dicas de solução de problemas
Desempenho do App
- Fechar o app completamente
- Reiniciar o dispositivo
- Garantir as versões mais recentes do iOS e do app
Problemas de linha do tempo
- Precisa de pelo menos 2 crianças/pets com fotos em idades semelhantes
- Importar mais fotos que cubram as mesmas faixas etárias
- Verificar se as datas de nascimento estão corretas
Problemas de compra
- Confirmar o login com o ID Apple correto
- Usar "Restaurar compras anteriores"
- Verificar o status do ID Apple nos Ajustes
Suporte adicional
Contato: Envie email para info@age-matched.com com:
Descrição do problema
Mensagens de erro
Capturas de tela
Modelo do dispositivo e versão iOS