Age Matched
Perguntas Frequentes
Frequently Asked Questions
Por que não aparecem fotos na aplicação?
Conceda acesso à biblioteca de fotos indo a "Definições > Privacidade e Segurança > Fotos > Age Matched" e selecione "Todas as Fotos". Depois feche e reabra a aplicação.
Como posso controlar as minhas definições de privacidade?
Use o separador de Privacidade dedicado na interface principal para:
- Ver que dados nunca são acedidos
- Ativar/desativar análises de utilização anónimas
- Aceder à política de privacidade completa
Como desbloqueio a linha temporal completa?
As opções incluem:
- Toque em "Desbloquear Linha Temporal" no painel principal
- Use o alerta ao atingir o limite da linha temporal
- "Restaurar Compras Anteriores" se já comprou
Que métodos de pagamento são aceites?
Todos os pagamentos passam pela App Store, aceitando qualquer método ligado ao seu ID Apple (cartão de crédito/débito, Apple Pay).
Como adiciono uma nova criança ou animal de estimação?
- Toque no botão "+" no painel principal para adicionar uma criança
- Deslize o carrossel para encontrar a opção "Animais São Família"
Dicas de resolução de problemas
Desempenho da App
- Fechar a app completamente
- Reiniciar o dispositivo
- Garantir as versões mais recentes do iOS e da app
Problemas de linha temporal
- Precisa de pelo menos 2 crianças/animais com fotos em idades semelhantes
- Importar mais fotos que cubram as mesmas faixas etárias
- Verificar se as datas de nascimento estão corretas
Problemas de compra
- Confirmar o início de sessão com o ID Apple correto
- Usar "Restaurar compras anteriores"
- Verificar o estado do ID Apple nas Definições
Suporte adicional
Contacto: Envie email para info@age-matched.com com:
Descrição do problema
Mensagens de erro
Capturas de ecrã
Modelo do dispositivo e versão iOS