Age Matched
Vanliga frågor
Frequently Asked Questions
Varför visas inga foton i appen?
Ge åtkomst till fotobiblioteket genom att gå till "Inställningar > Integritet och säkerhet > Foton > Age Matched" och välj "Alla foton". Stäng sedan appen och öppna den igen.
Hur kan jag kontrollera mina sekretessinställningar?
Använd den dedikerade Sekretess-fliken i huvudgränssnittet för att:
- Se vilka data som aldrig nås
- Aktivera/inaktivera anonym användningsanalys
- Få tillgång till fullständig sekretesspolicy
Hur låser jag upp hela tidslinjen?
Alternativen inkluderar:
- Tryck på "Lås upp tidslinje" i huvudpanelen
- Använd varningen när du når tidslinjegränsen
- "Återställ tidigare köp" om redan köpt
Vilka betalningsmetoder accepteras?
Alla betalningar går genom App Store och accepterar alla metoder kopplade till ditt Apple ID (kredit-/betalkort, Apple Pay).
Hur lägger jag till ett nytt barn eller husdjur?
- Tryck på "+"-knappen på huvudpanelen för att lägga till ett barn
- Svep karusellen för att hitta alternativet "Husdjur är familj"
Felsökningstips
App-prestanda
- Stäng appen helt
- Starta om enheten
- Se till att ha senaste iOS- och app-versionerna
Tidslinjeproblem
- Behöver minst 2 barn/husdjur med foton i liknande åldrar
- Importera fler foton som täcker samma åldersintervall
- Verifiera att födelsedatum är korrekta
Köpproblem
- Bekräfta inloggning med rätt Apple ID
- Använd "Återställ tidigare köp"
- Kontrollera Apple ID-status i Inställningar
Ytterligare support
Kontakt: Skicka e-post till info@age-matched.com med:
Problembeskrivning
Felmeddelanden
Skärmdumpar
Enhetsmodell och iOS-version