Age Matched
Часті запитання
Frequently Asked Questions
Чому в додатку не відображаються фотографії?
Надайте доступ до бібліотеки фотографій, перейшовши в "Налаштування > Конфіденційність і безпека > Фотографії > Age Matched" і виберіть "Усі фотографії". Потім закрийте та знову відкрийте додаток.
Як я можу контролювати свої налаштування конфіденційності?
Використовуйте спеціальну вкладку Конфіденційність в основному інтерфейсі, щоб:
- Побачити, до яких даних ніколи не здійснюється доступ
- Увімкнути/вимкнути анонімну аналітику використання
- Отримати доступ до повної політики конфіденційності
Як розблокувати повну часову шкалу?
Варіанти включають:
- Натисніть "Розблокувати часову шкалу" на головній панелі
- Використовуйте попередження при досягненні ліміту часової шкали
- "Відновити попередні покупки", якщо вже придбали
Які способи оплати приймаються?
Усі платежі проходять через App Store, приймаючи будь-який спосіб, пов'язаний з вашим Apple ID (кредитна/дебетова картка, Apple Pay).
Як додати нову дитину або домашню тварину?
- Натисніть кнопку "+" на головній панелі, щоб додати дитину
- Прокрутіть карусель, щоб знайти опцію "Домашні тварини - це родина"
Поради з усунення неполадок
Продуктивність додатка
- Повністю закрити додаток
- Перезавантажити пристрій
- Переконатися в наявності останніх версій iOS та додатка
Проблеми часової шкали
- Потрібно щонайменше 2 дітей/тварин з фотографіями в подібному віці
- Імпортувати більше фотографій, що охоплюють ті ж вікові діапазони
- Перевірити правильність дат народження
Проблеми з покупками
- Підтвердити вхід з правильним Apple ID
- Використовувати "Відновити попередні покупки"
- Перевірити статус Apple ID в Налаштуваннях
Додаткова підтримка
Контакт: Надішліть електронний лист на info@age-matched.com з:
Описом проблеми
Повідомленнями про помилки
Знімками екрана
Моделлю пристрою та версією iOS